Contexte

La vitesse à laquelle s’opèrent les transitions technologiques en informatique, rend de plus en plus délicat et complexe la gestion d’exploitation des infrastructures techniques (les bâtiments, les salles informatiques, les racks, les câblages informatiques, les infrastructures électriques et les secours pour une haute disponibilité, les systèmes de refroidissement, les gestions techniques, etc.) et leur maintenance.

La production informatique repose sur la bonne exploitation et le bon fonctionnement des infrastructures techniques constituant l’environnement des équipements informatiques.

Objectifs

Du fait d’actions quotidiennes, la gestion d’exploitation sur les infrastructures techniques peut se définir comme un pilotage avec des objectifs et des indicateurs à respecter comme : 

> Etablir une gestion des ressources techniques au quotidien capable de supporter les changements dans les architectures et les déploiements informatiques.
> Maintenir et investir dans les ressources techniques pour supporter à temps et dans les budgets, les différents projets informatiques, incluant aussi et souvent la production  informatique à travers le réseau (câblage)
> Optimiser le remplissage des salles par une stratégie d’urbanisation efficace et des moyens techniques adaptés,

Notre offre

Vous assister à la mise en œuvre des outils, des procédures, nécessaires à une bonne conduite d’exploitation des infrastructures techniques

Exemple d’ateliers de travail visant à mettre en place un système d’exploitation :

> Vérification de la planification des maintenances constructeurs
> Contrôle de la bonne exécution des maintenances d’exploitation
> Planification, suivi et analyse des problèmes récurrents
> Mise à jour du plan des salles informatiques :
> Taux d’occupation des salles,
> Gestion des départs électriques :
> Nombre, emplacement, connexion, déconnexion, étiquetage, repérage

Méthodologie

Phase 1 :
Présentation de la prestation par le responsable de mission
Collecte des informations (définition des objectifs)
Etat des lieux (revue des procédures en place)
Evaluation de la charge et de la durée de travail

Phase 2 :
Présentation du modèle d’offre d’accompagnement proposé (périmètre, planning,  budget)

Phase 3 :
Démarrage prestation suivant planning établi